Senast uppdaterad:  [25/01/02]

Denna integritetspolicy beskriver hur  Tronik Berlin  , med säte i Berlin, Tyskland, samlar in, behandlar, lagrar och skyddar personuppgifter från användare som besöker vår webbplats eller köper produkter via vår webbutik. Denna behandling sker i enlighet med   Europeiska unionens allmänna dataskyddsförordning (GDPR) .

1. Registeransvarig för databehandling

Tronik Berlins
juridiska huvudkontor: Berlin, Tyskland
E-post: info@tronikberlin.de

2. Typer av insamlade uppgifter

Följande personuppgifter kan komma att samlas in:

●  Identifieringsuppgifter:  för- och efternamn
●  Kontaktuppgifter:  e-postadress, telefonnummer, leverans-/faktureringsadress
●  Betalningsuppgifter:  betalningsmetod, transaktionsstatus (kortuppgifter lagras inte)
●  Tekniska uppgifter:  IP-adress, enhetstyp, operativsystem, webbläsare
●  Användningsuppgifter:  besökta sidor, vistelsetid, visade produkter
●  Marknadsföringsinställningar:  beviljade behörigheter
●  Kontouppgifter:  användarnamn, krypterat lösenord, orderhistorik
●  Tredjepartsuppgifter:  t.ex. via Facebook Pixel, Google Analytics, TikTok Pixel

3. Syfte med databehandlingen

De insamlade uppgifterna kommer att användas för följande ändamål:

● Bearbeta och hantera beställningar
● Hantera kundkonton
● Skapa fakturor och skattekvitton
● Skicka order- och leveransbekräftelser
● Kundtjänst och support
● Bedrägeriförebyggande åtgärder och säkerhet
● Anpassa shoppingupplevelsen
● Skicka reklammejl och nyhetsbrev (endast med samtycke)
● Remarketing och retargeting via cookies och pixlar
● Statistiska utvärderingar för att förbättra webbplatsen och erbjudanden
● Uppfylla lagstadgade skyldigheter

4. Rättslig grund för behandling

●  Avtalsfullgörande:  behandling för att fullgöra ett köpeavtal
●  Rättslig förpliktelse:  t.ex. förvaring av fakturor
●  Samtycke:  för marknadsföring, nyhetsbrev, valfria cookies
●  Berättigat intresse:  t.ex. för IT-säkerhet, förebyggande av missbruk, webbplatsoptimering

5. Lagringsperiod

Lagringsperioden beror på syftet med behandlingen:

● Fakturerings- och skatteuppgifter:  10 år
● Inaktiva konton:  upp till 5 år
● Nyhetsbrevsprenumerationer:  tills samtycke återkallas
● Cookies: enligt villkoren i cookiepolicyn
● Data relaterade till juridiska tvister:  tills slutgiltig lösning

6. Utlämnande till tredje part

Dina uppgifter kommer endast att vidarebefordras till betrodda tjänsteleverantörer:

● Betalningsleverantörer (t.ex. Stripe, PayPal, Klarna, Nexi)
● Leverantörer av frakttjänster (t.ex. DHL, UPS, GLS)
● Annonsplattformar (t.ex. Meta, Google, TikTok)
● Webbhotell, CRM- och IT-verktyg
● Skatterådgivare, revisorer, juridiska rådgivare
● Myndigheter vid rättslig förpliktelse

Alla tjänsteleverantörer är avtalsenligt skyldiga att följa GDPR.

7. Dataöverföring till tredjeländer

Om uppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) (t.ex. USA) kommer detta endast att ske i enlighet med lämpliga skyddsåtgärder, såsom:

●  EU:s standardavtalsklausuler
●  Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå
●  Ytterligare säkerhetsåtgärder  (t.ex. kryptering)

8. Registrerades rättigheter

Du har följande rättigheter när som helst:

● Information om lagrade uppgifter
● Rättelse av felaktiga uppgifter
● Radering (”rätten att bli glömd”)
● Begränsning av behandling
● Dataportabilitet ●
Invändning mot viss behandling
● Återkallelse av beviljat samtycke
● Klagomål till dataskyddsmyndigheten (  BfDI  i Tyskland)

Kontakta oss på:  privacy@tronikberlin.de

9. Minderåriga

Vår webbplats riktar sig inte  till personer under 16 år.  Om vi ​​blir medvetna om sådan datainsamling kommer vi omedelbart att radera dessa uppgifter.

10. Datasäkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter:

● SSL-kryptering
● Brandvägg och åtkomstkontroll
● Endast åtkomst för behöriga anställda
● Regelbundna säkerhetskopior
● Säkerhetspolicyer och dataåtkomstloggar

11. Kakor och spårningstekniker

Vår webbplats använder:

●  Tekniskt nödvändiga cookies  (för webbplatsens drift)
●  Analyscookies  (t.ex. Google Analytics)
●  Marknadsföringscookies och pixlar  (t.ex. Facebook, TikTok)

För mer information, se vår  cookiepolicy  .

12. Nyhetsbrev och marknadskommunikation

Med ditt uttryckliga samtycke kommer vi att skicka dig erbjudanden, kampanjer och nya produkter:

● Registrering sker via en anmälningsprocess.
● Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i e-postmeddelandet.
● Hantera ditt samtycke i ditt kundkonto.

13. Mobilapp (om tillgänglig)

Om du använder vår app gäller samma integritetsprinciper. Appen kan kräva åtkomst till ytterligare funktioner, såsom kameran eller push-notiser. Detta görs alltid med ditt tillstånd.

14. Länkar till externa leverantörer

Vår webbplats innehåller länkar till externa webbplatser (t.ex. Facebook och YouTube). Vi ansvarar inte för deras integritetspolicyer. Vänligen se deras integritetspolicyer.

15. Ändringar i detta uttalande

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Ändringar kommer att publiceras på den här sidan. Vänligen kom tillbaka ofta för uppdateringar.

Om du önskar kan jag nu även upprätta de  allmänna villkoren  ,  ångerrätten  ,  cookiepolicyn  eller  leverans- och returvillkoren  på tyska åt dig.